gut aufgestellt
Vier Säulen tragen die ITEBO-Unternehmensgruppe
Titelthema
Als kommunaler Dienstleister, Softwarehaus und Beratungshaus setzt die ITEBO-Unternehmensgruppe seit über 20 Jahren auf die richtigen Themen. Wir hosten in zertifizierten Rechenzentren und betreuen marktführende Plattformen, wie VOIS, Enaio®, KIDICAP.neo, SAP, Infoma, Session, ITeBAU, OpenR@thaus u. v. a. m.
Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie für unsere Kunden vernetzen wir diese Plattformen und betrachten dabei Prozesse ganzheitlich und behalten Technik, Organisation und Mensch jederzeit im Blick. Unsere Experten aus dem Bereich Datenschutz, Outputmanagement und der IT-Beschaffung vervollkommnen unser Gesamtportfolio.
Wie geht die Reise weiter? Auch hier sind wir auf dem Weg und beschäftigen uns schon heute mit aktuellen Themen und Technologien, wie MS 365, Blockchain, Cloudsystemen, Smart City Lösungen und Building Information Modeling (BIM).
Unsere Basis
Das Rechenzentrum
Die Marktsituation für IT-Dienstleistungen befindet sich permanent im Umbruch und auch die Anforderungen an die öffentliche Verwaltung unterliegen einem stetigen Wandel. Der Geschäftsbereich Betrieb ist der zentrale Drehund Angelpunkt für die Zusammenarbeit der ITEBO-Unternehmensgruppe mit ihren Kundinnen und Kunden. Um allen Kundenanforderungen gerecht zu werden, setzen wir auf passgenaue Leistungen und Services, definierte Zuständigkeiten, klare Verantwortlichkeiten und transparente Abrechnungsmodelle.
Serverinfrastrukturen
Von Serversupport On-Premises über die Virtualisierung von Servern und das System-Monitoring bis hin zum Full-Service Provider für öffentliche IT – die Umsetzung der Sicherheitsanforderungen unserer Kunden hat oberste Priorität in den Rechenzentren der ITEBO-Unternehmensgruppe.
Sicherheit
Einfallstor für Schadsoftware sind oft E-Mails. Dank Advanced E-Mail Security gelangt die schädliche Software nicht bis in die Verwaltung. Mit einem professionellen Patchmanagement stellt ITEBO jederzeit die
aktuellste Programmversionen für allgemeine Software und kommunalspezifische Fachanwendungen bereit. Sollte trotz aller Schutzmaßnahmen ein Sicherheitsvorfall eintreten, sind Daten dank regelmäßiger, professioneller Backups in kurzer Zeit wiederherstellbar.
Modern Workplace
Zuverlässige Kommunikation und Austausch, ohne im Büro zu sein: Für ITEBO fußt der Modern Workplace auf den 5 Säulen Sicherheit, Flexibilität, Kreativität, Teamwork und Einfachheit. Mit erprobten Tools wie der ITEBO SDS, einem Mobile Device Management, dem ITEBO SPA und einem Videokonferenzsystem.
Applikationsleistungen
Kleine, einfache und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, entlastet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Team Applikationen spürt Gelegenheiten zur Automatisierung auf und setzt diese so um, dass die Arbeitserleichterung spürbar ist. Applikationen wie Endpoint Sercurity as a Service.
Unser Standbein
Die Anwendungsbetreuung
Eine Vielzahl von Fachanwendungen steht im kommunalen Alltag zur Verfügung. Die Zusammenarbeit mit den führenden Anbietern der Softwareentwicklung, die große Erfahrung und das Prozess-Know-how unserer Berater in Ihrem Markt, sowie unsere ausgeprägten Kompetenzen in der Informationstechnologie bieten Ihnen zuverlässige Lösungen aus einer Hand.
VOIS-Plattform
Zahlreiche Fachämter, verschiedene Zuständigkeiten und unterschiedliche Ansprechpartner: Für Bürgerinnen und Bürger ist die Verwaltungswelt oft nicht transparent. VOIS integriert von der Meldesoftware über das Gewerbeverfahren bis hin zum Parkausweismanagement und dem Führerscheinwesen wichtige Fachverfahren in einer gemeinsamen Oberfläche. Umfangreiche Onlinedienste und Schnittstellen für die Integration in Bürgerportale wie OpenR@thaus bieten eine solide Basis für E-Government.
ERP-Systeme SAP und Infoma
Die führenden Finanzfachverfahren für die öffentliche Verwaltung. Als Full-Service-Anbieter im SAP-Umfeld betreut die ITEBO sowohl Kunden im öffentlichen wie auch im privatwirtschaftlichen Bereich. Infoma übernimmt im Zuge der Verwaltungsmodernisierung zunehmend die zentrale Rolle in der VerwaltungsIT und wird zur Drehscheibe von Informationen und Prozessen. Die Produktfamilie deckt alle Facetten Ihres Finanzwesens ab und bietet darüber hinaus zahlreiche integrierte Module für verschiedenste Anwendungsbereiche Ihrer Verwaltung.
Enaio®
Das Dokumentenmanagementsystem bildet das digitale Rückgrat für die zeitgemäße Verwaltungsarbeit. Die Fachschalen der ITEBO bieten eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten:
• Digitaler Posteingang
• Papierfreie Aktenführung
• Digitale Fachakten
• Workflows und Genehmigungsprozesse
Schnittstellen zu allen gängigen Fachverfahren und eine gesetzeskonforme (Langzeit-) Archivierung runden das Portfolio des DMS ab. ITEBO bietet neben Integrationsleistungen eine spezialisierte technische und prozessuale Beratung.
Das virtuelle Bauamt ITeBAU
Was in vielen Ämtern noch immer Zukunftsmusik ist, ist in Bauämtern seit 2006 gelebte Praxis: Digital von der Antragstellung bis zur Genehmigung. Dank virtuellem Bauamt ist eine Kollaboration aller Beteiligten möglich, Anträge werden digital signiert und abgeschlossene Vorgänge gesetzeskonform archiviert. Kontinuierliche Weiterentwicklung, die Integration von Standards (xBAU2) und offene Schnittstellen zu Bürgerportalen garantieren eine zukunftsfähige Lösung.
KIDICAP.neo
Modular, smart und integrativ – mit der neuen KIDICAP-Welt sind der Digitalisierung und Automatisierung der Personalwirtschaft keine Grenzen mehr gesetzt. Die umfangreichen Daten, Informationen und Aufgaben der Personalverwaltung lassen sich dank Webtechnologie einfach und intuitiv verwalten und verarbeiten.
Unser Blick in die Zukunft
Die Softwareentwicklung
Bürgerportal OpenR@thaus
Digital statt analog, automatisiert statt manuell, Echtzeitauskunft statt 3-Tage-Frist: die Zukunft der Verwaltungsdienstleistungen findet online statt. Mit dem Bürgerportal OpenR@thaus bieten Verwaltungen nicht nur Onlinedienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger an. Ganz im Sinne des OZGs und der ganzheitlichen Verwaltungsdigitalisierung werden standardisierte Dienstleistungen angeboten und im Fachverfahren halb oder vollautomatisch abgeschlossen.
Unsere Methodik, die alles zusammenführt
Die Beratung
Die öffentliche Verwaltung erfüllt eine Vielzahl rechtlich-organisatorischer Aufgaben. Nicht immer sind diese einfach oder schnell zu erfüllen. Seit Jahren steht eine weitere Aufgabe auf der Liste: die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Dies erfordert oft einen weitreichenden Kulturwandel innerhalb der einzelnen Fachbereiche.
Führungskräfte und Mitarbeitende für die Herausforderungen zu sensibilisieren und ein Vorgehensmodell für die digitale Transformation zu entwickeln, erfordert oft einen Blick von außen.
Die ITEBO-Consultants mit ihrem prozessualen Verwaltungs-Know-how stehen bei der technischen und organisatorischen Bedarfsanalyse an der Seite der Verwaltungsleitung – und an der Seite aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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