​Von Haus aus

Schöne neue Behördenwelt: ITEBO-SPA


Die Arbeitsplätze der Behörden und öffentlichen Einrichtungen müssen den Anforderungen eines digital souveränen Staates entsprechen. Sie sollen mobiles Arbeiten ermöglichen und mit allen aktuellen Geräten und Systemen kompatibel sein. Ist das möglich? Und ist ein solcher Arbeitsplatz praktikabel und komfortabel im Sinne der Anwenderfreundlichkeit (Usability) und Performance?

„Am Ende bilden wir eine komplette Kommunalverwaltung auf der Oberfläche ab“, ist sich Daniel Klüh sicher.


Zu einem deutlichen „Ja“ kommen die ITEBO-Experten Daniel Klüh, Servicebereichsleiter Rechenzentrum, Thomas Borchert, Servicebereichsleiter Projekte, und ihr Geschäftsbereichsleiter André Carstens. Ihre Grundlage für diese Antwort ist die Testnutzung des ITEBO-SPA, die sie im Oktober 2022 freigegeben haben. SPA steht für „souveräner, produktiver Arbeitsplatz“ auf Basis von Open-Source-Software. Es handelt sich um ein Online-Benutzerportal, das eine Vielzahl von Web-Applikationen bündelt. In einer ersten Standardversion sind dies all die Dinge, die für den normalen Büroalltag notwendig sind: ein Office-Paket, Chat, E-Mail, Kalender, Kontakte, Videokonferenz und mehr. Sukzessive sollen nun kommunale Fachapplikationen integriert werden.

Im Standard sind bereits enthalten: 

Mailmodul

Mit diesem Modul wird ein E-Mail-Postfach auf Open-Source-Basis bereitgestellt. Das aufgeräumte Webinterface bietet alle essenziellen Funktionen eines klassischen Webmail-Programms.

Fileserver

Ein Fileserver ist ebenfalls enthalten und ermöglicht eine völlig neue Art des Teilens. Berechtigungsstrukturen sind natürlich nach wie vor möglich. Für alle Dateien bringt das ITEBO-SPA eine Versionierung mit, mit der Sie selbstständig vorherige Stände von Dokumenten oder Dateien zurückholen können.

TALK

Ein komplettes Tool für Videokonferenzen und Chat. Hier können Anwenderinnen und Anwender direkt mit einem oder mehreren Kolleginnen und Kollegen chatten, videotelefonieren oder sich in virtuellen Räumen organisieren.

Kalender​

Ein leistungsfähiger Kalender ist Teil des Funktionsumfangs und mit Mobilgeräten etc. synchronisierbar. Auch hier ist keine weitere proprietäre Software nötig.

Office-Paket

Ein komplettes Office-Paket mit Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.

Notizfunktion​

Ebenfalls ist standardmäßig eine Notizfunktion mit an Bord, die auch für Teamarbeit geeignet ist und Nutzerinnen und Nutzern hilft, ihren Arbeitsalltag zu organisieren.



Das Hinzufügen neuer Funktionen und Geschäftsanwendungen ist jederzeit möglich und geschieht im Hintergrund. Neue Funktionen/ Features/Anwendungen stehen dann mit der nächsten Anmeldung für die Anwenderinnen und Anwender bereit. Auch Systemupdates können ohne Unterbrechung durchgeführt werden.

Das erste zu integrierende Fachverfahren bei einem ITEBO-Pilotkunden ist NH-Kindergartenverwaltung SQL. Hier entsteht aus Sicht der ITEBO insbesondere für Kindergärten und deren Träger ein deutlicher Mehrwert. Die Nutzenden können das Fachverfahren direkt aus dem Browser öffnen. An der bereits gewohnten Arbeitsweise gibt es keine Veränderungen – so erwartet Nutzende sogar der gewohnte Anblick der Oberfläche, die sie aus ihrer bisherigen Arbeit kennen.

Technische Umsetzung und Betriebsmodell

Gehostet wird das ITEBO-SPA im ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum der ITEBO. Weiterhin werden alle DSGVO-Konformitäten und IT-Sicherheitsstandards wie die Mandantentrennung und 2-Faktor-Authentifizierung berücksichtigt. Somit erhalten ITEBO-Kunden einen auf Open-SourceSoftware basierenden, standort- und geräteunabhängigen und kollaborativen Arbeitsplatz, der zugleich völlige Kostentransparenz auf Basis von genutzten Konten und bestelltem Speicherplatz bietet. 

Die nächsten Schritte

Aktuell beginnt die ITEBO mit ersten Pilotkunden die Umsetzung des ITEBO-SPA inklusive integrierter Fachverfahren. Mithilfe dieser ersten Erfahrungen soll bald ein für alle Kunden buchbarer Service entstehen. 

ITEBO Notfalltest
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